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写给旅游业的五封“情书” ——记国际旅游学院厦门市文旅企业岗位见习与人才需求调研

发布部门:国际旅游学院    发布时间:2026-02-04    

为深入了解文旅行业的发展趋势和岗位需求,国际旅游学院厦门市文旅企业岗位见习与人才需求调研社会实践队选取了厦门市的旅行社、旅游景区、研学旅行基地营地等有代表性的文旅企业开展深度调研。

我们出发时,阳光正好,我们攥着写满问题的笔记本,呵出的白气在空中迅速消散,我们的“旅游业初探”,就这样在清冽的清风中开始了。

第一封信:关于“看见”的再定义

2026年1月6日下午,我们来到厦门建发国际旅行社集团有限公司,会议室的暖气很足,与窗外的冷形成鲜明对比。而三位总监的热情也正如这室内的暖气般感染人心。

我们怀着憧憬与好奇问了许多行业问题,其中这句话最令同学们为之动容,她们说“导游是幕前的人,计调是幕后的人,产品设计是造梦的人。”这句话点醒了包括我在内的许多同学对于旅游行业岗位的认知,随后他们的目光扫过我们年轻的脸庞,说:“而所有一切的起点,是‘看见’——看见市场与游客真实的需求。”这也强调了市场调研对于旅游行业的重要性。

离别之际三位总监告诉我们:“练就过硬本领是是从事好该行业的基础,而那对于该行业的一腔热情才是将该行业发展壮大的关键”。

原来,旅游业护城河的砖石,首先是由内向外的热忱砌成的。

第二封信:泥土、泪痕与一颗种子

2026年1月7日上午,我们的目的地是厦门市中小学综合实践基地。这里很空旷,风更显大,但却丝毫不影响同学们好奇的目光与炽热的探索欲。

基地的老师带领我们走进了一间间实训教室,让我们真正感悟到了研学旅行作为“旅游+教育”的融合业态,已成为素质教育的重要组成部分之一。

进门的那一刻,冷风好像绕开了我们。先前在企业听到的宏大词汇——“产品体系”、“服务体验”——突然有了具体的落点:它可能是一堂让孩子累却念念不忘的课,一个被耐心解答的幼稚问题,或是一颗被悄悄埋下的探索种子。

这一刻有不少同学都感叹到:“我以后也想到贵基地工作!”

第三封信:杨桃的滋味与土地的诚实

同安区的芳都杨桃园是我们实践的第三站,芳都杨桃园利用农业资源开发农业旅游及研学项目,与厦门市中小学综合实践基地密切合作。虽非盛果期,但枝头依然挂着累累的“星星”,在清冷阳光下泛着温润的光泽。园主谢先生是台湾人,他笑容爽朗,一口亲切的闽南语夹杂着些许中国台湾腔调。他告诉我们,这片土地是父母耕耘的延续,而他,从对岸归来,接下了这份与泥土相关的家业。

“尝尝这个,我们自己试种的咖啡豆。”他从咖啡树上摘下了一颗红红的果子并教我们将新鲜的果皮扒掉,让我们将里边白色的果仁放入嘴中,一阵清甜在嘴中弥漫开来,混合着园中草木的气息,成了我们这站最甜美的收获。我们仔细听着,听他讲述如何引种新品种,如何设计研学课程。从这一刻起乡村振兴不再是课本上遥远的词汇,而是一个带着体温、有咖啡香、有传承故事的具体生命体。临别时,他切了几颗金黄熟透的杨桃让我们品尝,那份沉甸甸的甜,是土地最直白的馈赠。

第四封信:一座玻璃温房里的植物学与一枚彩椒的勇气

鑫美园是一个农业生产基地,也是厦门市中小学综合实践基地。园内的现代化温室,宛如一个巨大的绿色魔盒。园地负责人如数家珍,带领我们穿梭其中。这一刻,我们不再是游览者,瞬间退化回了充满好奇与求知欲的“学童”。

“这是薄荷,这是鱼腥草,那是牛大力……看,孢子就在这叶子背面。”他轻轻翻转蕨类植物的叶片,那些排列规则的褐色小点,让我们第一次“看见”植物的繁衍密码。含羞草在我们指尖迅速合拢,引来低声的惊叹。火红的彩椒、形态各异的南瓜、蓬勃的白菜……每一株植物都成了一个故事的入口。

“尝尝,不辣,很甜。”园主摘下几个彩色甜椒,大方地分享给我们。清脆的咀嚼声中,是满满的维生素与新鲜知识。最令人动容的是他讲述的“苏颂精神”——这位伟大的古代科学家对药用植物的钻研精神。在这里,“研学”二字落地为一次具体的触摸、一次勇敢的品尝、一次与先人智慧与精神的隔空对话。我们的笔记本,迅速被各种植物名称和惊叹号填满。

第五封信:一扇关闭的门与一个行业的深邃背影

实践行程的终点是老院子景区,迎接我们的却是一扇因维修而关闭的大门。预期的震撼演出与热闹场景并未出现,只有略显寂静的广场和施工围挡。然而,调研并未因此停止。我们与景区工作人员在会议室中座谈交流,了解他们的运营方式、经营理念与人才需求。

“旅游的活力,不只在于开门迎客的喧嚣,也在于幕后自身的锤炼的沉淀。”景区负责人的话,让我们看到了文旅行业光鲜舞台下的另一面。这扇关闭的门,如同一堂深刻的选修课,让我们明白:一个成熟产品的可持续生命力,离不开这些“看不见”的、严谨甚至枯燥的日常耕耘。我们所向往的“台前”,永远由无数坚实的“幕后”所支撑。

归途:浓缩时光里的生长

返程大巴启动时,天色已暗。一天半,五个地点,像一场精心编排却又充满即兴的对话。

“我们好像用一天半,速写了一幅行业的立体素描。”有队友看着窗外的流光,轻声说道。

的确,我们掌握了建发国际旅行社永葆活力的商业密码、了解了厦门市中小学实践基地的创新课堂、品尝了从枝头到指尖的甜,触摸了从孢子到精神的脉络,也窥见了从幕前到幕后的艰辛。旅游业,原来不仅仅是风景与服务,它更是人与土地的情感联结,是知识与体验的巧妙转化,是日复一日的精心养护与迭代。

这个冬日,我们写下的五封情书,字迹或许稚嫩,但情感真挚。它写给滋养我们的厚土,写给启迪我们的新知,也写给所有支撑起每一次美好相遇的、沉默的幕后。旅程虽短,视野已开。我们带走的,不止是杨桃的清甜、彩椒的爽脆和咖啡的余香,更是一颗对行业更为敬畏、也更为憧憬的初心。